IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Cölbe bei Marburg
Wir expandieren. Wir wollen Dich! Wir sind TIME JOB®, einer der führenden Software-Dienstleister für die Bereiche Personaldienstleistung.
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Deine Anforderungen – darüber freuen wir uns
Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der gerne eigenverantwortlich arbeitet und außerdem folgendes mitbringt:
- Verständnis für die Abläufe in der Personaldienstleistungsbranche
- Idealerweise Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Bereich ERP-Systeme oder Softwarelösungen für die Personaldienstleistungsbranche
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Datenbanken, Netzwerktechnik und dem Windows-Betriebssystemen
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Problemlösungsfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen und an der Vermittlung komplexer Inhalte
Dein Umfeld – das erwartet dich
- Support & Beratung: Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
- Problemlösung: Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen unserer ERP-Software
- Implementierung: Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer Produkte
- Weiterentwicklung: Zusammenarbeit mit Entwicklung und Vertrieb zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Softwarelösungen
- Wissensmanagement: Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Wissensdatenbanken
- Schulung: Schulung und Beratung unserer Kunden im Rahmen des Supports
Deine Benefits – das bieten wir dir
- Eine spannende Position in einem dynamischen Family-Tech Unternehmen, dass den Standard in der Personaldienstleistung neu definiert
- Mitarbeiterbenefits wie Workation, Wellpass oder Business Bike
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen
- Flexible Homeofficeregelungen für eine optimale Work-Life-Balance
Warum wir?
Wir möchten gemeinsam den neuen Standard in der Personaldienstleistung setzen. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt – genauso wie das Miteinander im Team. Wenn du Lust hast, dein Wissen einzubringen, weiterzuentwickeln und aktiv zum Erfolg beizutragen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!